System Blackline Live to prosty i intuicyjny portal, utrzymywany na serwerach marki Blackline, który umożliwia nadzór nad urządzeniami wykorzystywanymi w danym zakładzie. Dzięki niemu wiadomo, gdzie znajdują się urządzenia, jaki jest ich status, które z nich generuje alarm oraz jakiego rodzaju jest to alarm.

Operator systemu otrzymuje pełne dane i może zlokalizować urządzenie na mapie zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz zakładu. Wraz z alarmem pojawia się szczegółowa instrukcja postępowania, dostosowana indywidualnie do danego urządzenia (instrukcje ustala sam zakład). Dzięki temu nawet nieprzeszkolony operator wie dokładnie, jak należy postąpić w danej sytuacji.

System przewiduje także automatyczne powiadamianie innych wyznaczonych osób o alarmie np. bezpośredniego przełożonego, służb BHP czy ochrony. Istotnym elementem jest również informacja zwrotna przekazywana do urządzenia po odebraniu alarmu przez operatora m.in. sygnalizacja świetlna (miganie na niebiesko), dzięki czemu poszkodowany ma pewność, że jego wezwanie zostało zauważone.

Po otrzymaniu alarmu w systemie pojawia się numer telefonu przypisany do urządzenia, co umożliwia operatorowi natychmiastowe nawiązanie połączenia i potwierdzenie sytuacji. W tym momencie urządzenie bezpieczeństwa działa jak telefon, przez który można prowadzić rozmowę (rozmowy są rejestrowane przez system). Dostępna jest również komunikacja tekstowa między systemem a urządzeniem.

W najbardziej zaawansowanej wersji system pozwala na prowadzenie rozmów w trybie Push-to-Talk (PTT) podobnie jak w systemach radiowych. Komunikacja PTT może odbywać się na 99 kanałach, z różnymi funkcjami (np. tylko odsłuch, grupowe nadawanie przez kierownika lub służby nadzorcze). System korzysta z sieci GSM, co eliminuje problemy typowe dla łączności radiowej i zapewnia znacznie lepszy zasięg.

Funkcje operatora

Operator – pełni kluczową rolę czyli osoba sprawuje nadzór nad pracownikami podłączonymi do systemu. System Blackline jest elastyczny i umożliwia realizację tej funkcji na wiele sposobów.

Operatorem może być zakład pracy (np. służba BHP, kierownicy działów, ochrona), ale nadzór można także zlecić do Centrum Operacyjnego Blackline (COB), gdzie pracownicy Blackline Safety monitorują system 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Warto podkreślić, że „operator” to pojęcie funkcjonalne. System umożliwia definiowanie wielu operatorów, przypisywanie im różnych uprawnień, tworzenie grup (np. działów) i relacji między nimi. Zarówno mała firma serwisowa z kilkoma pracownikami w terenie, jak i duża grupa przemysłowa z setkami pracowników może dostosować system do swoich potrzeb.

W dużych zakładach możliwe jest tworzenie struktur nadzoru np. kierownik działu ma dostęp tylko do swojej grupy, a służby BHP monitorują całość. Pełna funkcjonalność systemu dostępna jest już od jednego urządzenia, a koszty są proporcjonalne do liczby wykorzystywanych urządzeń, co pozwala na optymalne dopasowanie do możliwości finansowych przedsiębiorstwa.